שמספקת הערות יכולות להיות חרב פיפיות. הסאטון תלוי בדיווחים שאם זה נעשה נכון, זו יכולה להיות אחת השיטות היעילות ביותר לסייע למישהו לשפר את הלמידה שלו; עם זאת, מחקר מחקרי מראים כי 38% מההערות התערבויות באמת גורמות נזק רב יותר מתועלת.
ספר שמספק סדנת הערות
מה שאנחנו מתכוונים להיות מניעים כמו גם קונסטרוקטיביים יכולים להתפרש במהירות כשיפוט כמו גם ביקורת. אז בדיוק איך נוכל להציל את עצמנו מהמלכודות של מתן משוב לא מועיל כמו גם עלול להזיק? כאן עשר דרכים לספק משוב טוב בהרבה:
אל תתעכב גם הרבה
הערכה מרתקת מתי לספק הערות גילתה משהו סקרן למדי. החוקרים מצאו כי בניסויים שנערכו במעבדה, הערות מעוכבות היו הרבה יותר מועילות; עם זאת, במסגרת עולמית אמיתית, במיוחד בכיתות, הערות מיידיות היו מועילות הרבה יותר. זה הגיוני כשאתה מאמין בזה: העולם האמיתי אינו מסודר כמו גם מסובך; השאירו דברים ארוכים כמו גם הדברים נשכחים; זיכרונות מתעוותים; אירועים דחופים אחרים מתעוררים.
לא תמיד ניתן או פונקציונלי לספק משוב מיידי. זה נכון במיוחד אם הרגשות פועלים גבוה. הטכניקה היא לספק הערות מתוזמנות בשיטה שאינה מחניק אנשים (יותר מדי בקרוב יכולים להיות גרועים באותה מידה), ככל שיהיה מוקדם ככל האפשר שהאירוע עדיין רענן בראשם. בדיוק כמו כל הדברים בפסיכולוגיה, יש כמה אזהרות לכללים.
מחקרים מראים כי במצבים מסוימים, עיכוב הערות עשוי ג’רזי בנפיקה ליסבון להיות טוב יותר. אלה עשויים לכלול כאשר המשימה היא בסיסית כמו גם כאשר יש המון זמן (נותן לאדם האחר מספיק זמן לנסות מספר אסטרטגיות שונות)
תהיה ספציפי
כשאתה קובע ‘טוב’, ההנחה היא שהאדם יבין בדיוק מה היה טוב. זה לא תמיד המקרה. זה פשוט לאנשים להבין לא נכון למה אתה מתכוון. זה נכון במיוחד כאשר מתן הערות לבני נוער, שכתוצאה מארגון מחדש של המוח שלהם, יכולים לגלות את זה קשה יותר להבין את נקודת המבט של מישהו אחר כמו גם את התהליך האמינו. הרבה יותר מעמיק כמו גם בטוחים יותר טוב. זה יבטל כל סוג של עמימות. עדיף הרבה יותר לומר, ‘השיטה שעשית X הייתה טובה באמת.’
מיקוד הערות על התהליך שלהם, לא על היכולת הטבעית שלהם
השבח המאמץ של מישהו (במקום האינטליגנציה שלו) יסייע לו לבסס הלך רוח צמיחה. השפעה זו ג’רזי נבחרת קוסטה ריקה בכדורגל התגלתה אצל ילדים צעירים ג’רזי פלמיירס אפילו במיוחד, כאשר סוג השבחים הניתן לגיל 1-3 משפיע על אם יש להם הלך רוח קבוע או צמיחה עד 5 שנים לאחר מכן.
השבח המאמץ של מישהו מגביר את המוטיבציה המהותית שלו כמו גם מספק לו נושא לעמוד בפעם הבאה. מחקר מחקרי נפרד גילה שסוג השבח שילדים מקבלים באמת את סוג ההערות שהם מחפשים את עצמם מפרסמים את המשימה. במחקר זה, 86% מהילדים שהוחאו כפיים על יכולתם הטבעית ביקשו מידע על אופן עמיתיהם בדיוק באותה משימה בדיוק. רק 23% מהילדים שהמחאו כפיים על מאמץ ביקשו משוב מסוג זה, כאשר הרוב העצום מהם ביקש הערות כיצד הם עשויים לעשות טוב יותר.
הימנע משבחים אקסטרווגנטיים
כשמישהו נאבק ברציפות, זה מושך עליהם מבצעי שבחים גדולים עליהם כאשר הם משיגים רמה מסוימת של הצלחה, לא משנה כמה בדיוק קטן. זה באמת יכול לעשות הרבה יותר נזק מתועלת. שבחים חסרי כבוד פשוטים מאוד לאיתור. כמו כן שבחים רבים יכולים להעביר תחושה של ציפייה נמוכה וכתוצאה מכך להיפטר.
הגבל משוב ציבורי
לבני נוער אכפת הרבה לגבי מה שבני גילם מאמינים בהם. משוב ציבורי, גם אם מיועד היטב, יכול להתפרש במהירות כתקיפה ציבורית עליהם כמו גם ביכולתם. זה יכול לגרום במהירות לדאגה לכישלון. זה יכול לגרום לבני נוער לשים חזית, הלכו יחד עם חבילות הברוודו. (לטיפים למזעור הדאגה של כישלון, לחץ כאן)
שיטה נהדרת להיפטר מכך היא מה שהסופר דאג למוב שיחות טלפון ‘תיקון פרטי פרטי’. זה מגביל את הציבור של המשוב, תוך שהוא עדיין מעביר את ההודעה בצורה ברורה. זה דומה לשיטה שהוא מתקשר לשיחות ‘תיקון הלחישה’, שלמרות שבוצע בפומבי, המגרש כמו גם טון הקול נעשה כדי להגביל את העניין של כולם למשוב הפרטי.
שלב הצהרות פתוחות כמו גם סגורות
דאגה סגורה היא כזו שבה התגובה היא ‘כן’ או ‘לא’ (כלומר ‘האם היית מודאג לפני הבחינה?’). הנושא עם חששות אלה הוא שאם התגובה לא, השיחה יכולה לטחון. אתה עלול לגלות שהם לא היו עצבניים, עם זאת לא תגלה מה הם מרגישים באופן פעיל (עצוב, כועס, לא מוטרד,null